W obliczu coraz ostrzejszej konkurencji i gwałtownej homogenizacji produktów w branży drzwi, znane przedsiębiorstwo produkujące drzwi stanęło w obliczu potrójnego problemu: braku punktów sprzedaży, wysokiej liczby reklamacji końcowych i niewystarczającego wsparcia technicznego dla długoterminowego rozwoju. Aby przełamać wąskie gardło w rozwoju, przedsiębiorstwo nawiązało dogłębną współpracę strategiczną z Technologia serwowaniawprowadzając dzielone zawiasy amortyzatorowe Weini i rozwiązania wspomagające, co pozwoliło na trzykrotny wzrost konkurencyjności produktu, wydajności operacyjnej i reputacji marki.
Z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem na rynku, to przedsiębiorstwo specjalizujące się w drzwiach wejściowych i wewnętrznych ze średniej i wysokiej półki, stopniowo popadło w dylemat rozwojowy:
Ciężka homogenizacja produktuTradycyjne akcesoria do zawiasów pełnią tylko jedną funkcję, generując głośny hałas i podatność na kolizje podczas otwierania i zamykania drzwi. Nie tworzą one wyróżniających się cech produktu, co skutkuje niską wartością premium;
Wysokie koszty posprzedażowe:Zwykłe zawiasy amortyzatorów zwykle ulegają wyciekom oleju i uszkodzeniom w wyniku odbicia, co skutkuje wysokimi stawkami napraw posprzedażowych, co nie tylko zwiększa koszty konserwacji, ale również szkodzi reputacji marki;
Brak długoterminowego wsparcia technicznegoZespół badawczo-rozwojowy przedsiębiorstwa skupia się na projektowaniu konstrukcji drzwi. Braki w technologii tłumienia drgań sprzętu utrudniają szybką reakcję na zapotrzebowanie rynku na ciche i bezpieczne drzwi.
Biorąc pod uwagę powyższe problemy, przedsiębiorstwo przedstawiło podstawowe potrzeby: znalezienie produktu w postaci zawiasu amortyzatora o wysokiej wydajności, wraz ze wsparciem technicznym, dostosowanymi rozwiązaniami i gwarancją posprzedażową, aby dokonać transformacji ze sprzedaży produktów " na dostarczanie wysokiej klasy rozwiązań w zakresie drzwi ".
Po przeprowadzeniu dogłębnych badań dotyczących typów drzwi przedsiębiorstwa, pozycjonowania produktu i grup użytkowników, Weini Technology zrezygnowało z modelu „"single product supply"” i dostosowało rozwiązanie pełnego łańcucha trzy w jednym za to.
Firma Weini Technology zapewniła przedsiębiorstwu innowacyjne zawiasy amortyzatorowe typu dzielonego, zasadniczo rozwiązując problemy związane z tradycyjnymi zawiasami i wstrzykując "high-end gene" do produktów drzwiowych:
Cichy i odporny na kolizje, zapewniający użytkownikom wyjątkowe wrażeniaWyposażone w ekskluzywny system tłumienia, zawiasy umożliwiają delikatne otwieranie i zamykanie drzwi bez hałasu i kolizji, idealnie spełniając zapotrzebowanie użytkowników ze średniej i wyższej półki na ciche środowisko domowe. Po zamontowaniu zawiasów drzwi nie są już zimnym materiałem budowlanym, lecz przedmiotem gospodarstwa domowego o fakturze "delikatnego dżentelmena;
Trwałe zapobieganie wyciekom oleju, budowanie fosy jakości: W przeciwieństwie do typowego problemu wycieku oleju w tradycyjnych zawiasach z amortyzatorem zintegrowanym, dzielona konstrukcja Weini eliminuje ryzyko wycieku oleju ze źródła konstrukcyjnego. Ta technologiczna zaleta to nie tylko parametr produktu, ale także kluczowy argument sprzedażowy firmy produkującej drzwi, dokładnie spełniając podstawowe wymagania konsumentów dotyczące trwałości i bezpieczeństwa.
Zespół badawczo-rozwojowy firmy Weini Technology aktywnie uczestniczył w procesie badawczo-rozwojowym produktów przedsiębiorstwa i zapewnił rozwiązania dopasowujące tłumienie na zamówienie:
Dostosuj współczynniki tłumienia i strukturę zawiasów do różnych typów drzwi (drzwi wejściowe, drzwi wewnętrzne), różnych ciężarów (30–80 kg) i sposobów otwierania (otwieranie do wewnątrz, otwieranie na zewnątrz), aby zapewnić optymalne działanie przełącznika dla każdych drzwi;
W połączeniu z planem badawczo-rozwojowym nowego produktu przedsiębiorstwa, należy uczestniczyć w projektowaniu konstrukcji drzwi z wyprzedzeniem, optymalizować punkty montażu zawiasów oraz poprawiać ogólną stabilność i estetykę drzwi.
Dostawa produktu to dopiero początek współpracy. Weini Technology zapewnia pełnego cyklu wsparcia posprzedażowego dla przedsiębiorstwa:
Mechanizm szybkiej reakcji:Utworzenie specjalnego zespołu obsługi technicznej zapewniającego całodobowe konsultacje online i 48-godzinne rozwiązywanie problemów na miejscu w przypadku problemów posprzedażowych;
Modułowe rozwiązanie konserwacyjne: Wykorzystując zalety konstrukcji dzielonej, każdy element zawiasu można zdemontować i wymienić osobno, bez konieczności odsyłania całych drzwi do fabryki. W porównaniu z tradycyjną metodą wymiany całego zawiasu w przypadku awarii, czas konserwacji skraca się o 70%, a koszty posprzedażowe o 60%, co skutecznie chroni reputację marki.
Po półrocznej realizacji współpracy przedsiębiorstwo drzwiowe osiągnęło godne uwagi rezultaty:
Znacznie zwiększona konkurencyjność produktu:Produkty drzwiowe wyposażone w dzielone zawiasy amortyzujące firmy Weini zyskały 20% wzrost w segmencie produktów premium, dzięki zróżnicowanym cechom sprzedaży: cichej pracy, odporności na kolizje i trwałej ochronie przed wyciekiem oleju ", co wyróżnia je spośród podobnych produktów, a ich udział w rynku wzrósł o 15% w skali roku;
Znacznie zoptymalizowana wydajność operacyjnaWskaźnik napraw posprzedażowych spadł o 85%, a koszty konserwacji obniżono o 60%. Przedsiębiorstwo zainwestowało więcej środków w badania i rozwój nowych produktów, skracając cykl badawczo-rozwojowy o 30%.
Ciągłe doskonalenie reputacji marki:Satysfakcja użytkowników terminali wzrosła z 82% do 98%. Ciche i wytrzymałe " stało się znakiem rozpoznawczym produktów przedsiębiorstwa, a reputacja marki systematycznie poprawiała się na rynku średniej i wyższej klasy.
Sukces tej współpracy wynika z rezonansu filozofii „wygrana-wygrana” i symbiozy między obiema stronami. Weini Technology zawsze wierzyło, że relacja między dostawcami a partnerami to nie prosta transakcja, lecz… rozszerzenie zewnętrznego zespołu badawczo-rozwojowego i serwisowego.
Ciągłe wspieranie innowacji: Weini Technology nieustannie udoskonala technologie, od projektowania wałów o małej średnicy po modernizację konstrukcji bez konieczności regulacji, nieustannie zapewniając partnerom najnowocześniejsze wsparcie techniczne, aby pomóc im utrzymać się na czele branży;
Otwarta współpraca i współtworzenie: Uważne słuchanie opinii rynkowych przedsiębiorstwa zajmującego się drzwiami, uwzględnienie potrzeb użytkowników terminali i sugestii partnerów w optymalizacji produktu oraz wspólne rozwiązywanie problemów branżowych;
Długoterminowa współpraca strategiczna: Obie strony podpisały trzyletnią umowę o współpracy strategicznej, obejmującą zarówno dostawę produktów, jak i wspólne prace badawczo-rozwojowe oraz współtworzenie marki, umożliwiającą dzielenie się dywidendami ze wzrostu rynku.
Współpraca między Weini Technology a firmą produkującą drzwi potwierdziła fundamentalną wartość " – więcej niż tylko produkty, ale i rozwiązania. W krytycznym okresie transformacji i modernizacji branży drzwiowej, Weini Technology, z technologią tłumienia drgań jako rdzeniem, kompleksowymi usługami jako wsparciem i długoterminową współpracą jako ogniwem, stała się… niezawodne wsparcie aby przedsiębiorstwa zajmujące się drzwiami mogły przełamać dylemat homogenizacji i osiągnąć rozwój wysokiej jakości.
W przyszłości Weini Technology będzie nadal podtrzymywać filozofię współpracy zorientowanej na technologię, wspieranej przez usługi i przynoszącej korzyści obu stronom, a także będzie ściśle współpracować z większą liczbą partnerów, aby wspólnie tworzyć cichsze i lepsze warunki życia dla użytkowników, a także konsekwentnie posuwać się naprzód w błękitnym oceanie branży drzwiowej.
